Публичная оферта

о заключении договора об оказании услуг · Редакция от 13.09.2026

1. Общие положения

В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее — «Договор»). Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте. Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованным заинтересованному кругу лиц заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных настоящей Офертой и означающих безоговорочное и полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

2. Термины и определения

Договор — текст настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.

Сайт Исполнителя — сайт в сети «Интернет» по адресу: https://restagent.ru.

Стороны — Исполнитель и Заказчик.

Услуга — предоставление доступа к онлайн-сервису «Рест агент»: инструменту аналитики для ресторанного бизнеса (отчёты по данным учётной системы iiko Заказчика, ИИ-ассистент, выгрузка результатов) через личный кабинет на Сайте Исполнителя.

3. Предмет Договора

Исполнитель предоставляет Заказчику бесплатный доступ к аналитической платформе. Заказчик оплачивает только фактическое использование ИИ-моделей в размере и порядке, указанном на странице «Оплата ИИ».

Исполнитель оказывает Услуги лично либо с привлечением третьих лиц, отвечая за их действия как за свои собственные.

Договор заключается путем акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в: регистрации учетной записи на Сайте; оформлении заявки на оказание Услуг; оплате Услуг (пополнении баланса). Данный перечень не является исчерпывающим.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

  • предоставлять доступ к аналитической платформе в соответствии с настоящим Договором; пополнение баланса предназначено только для оплаты использования ИИ-моделей;
  • предоставлять Заказчику доступ к разделам Сайта, необходимым для получения Услуг;
  • обеспечивать хранение, обработку и конфиденциальность персональных данных Заказчика и использовать их исключительно для оказания Услуг.

Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке, публикуя изменения на Сайте; новые условия действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров и не распространяются на уже оплаченные периоды.

Исполнитель вправе публично указывать количество ресторанов и названия ресторанов, которые пользуются системой, для узнаваемости и развития проекта. Это право не распространяется на финансовые показатели, адреса, причины подключения, названия компаний и иные сведения, по которым можно понять внутреннюю экономику Заказчика.

4.2. Заказчик обязуется:

  • предоставлять достоверную информацию о себе;
  • не воспроизводить, не копировать, не продавать и не передавать третьим лицам материалы, ставшие доступными в связи с оказанием Услуг, кроме личного использования;
  • принять оказанные Услуги.

Заказчик вправе потребовать возврата денежных средств в порядке раздела 6 настоящей Оферты. Заказчик гарантирует, что условия Договора ему понятны и принимаются в полном объёме.

5. Цена и порядок расчётов

Регистрация учётной записи, создание компании, подключение ресторанов, пользователи и доступ к аналитической платформе бесплатны. Ежемесячная лицензия, тариф за ресторан и тариф за пользователя не взимаются.

Цены ИИ в рублях за миллион токенов устанавливаются динамически; действующий тариф выбранной модели отображается в личном кабинете перед каждым запросом. Стоимость обработки рассчитывается как сумма произведений числа входящих и исходящих токенов на соответствующие цены, делённая на миллион. Дополнительный множитель при расчёте не применяется. История расхода доступна в личном кабинете.

Планируемый способ пополнения баланса для использования ИИ — Robokassa (Робокасса). Минимальный аванс на использование ИИ — 100 рублей; это не стоимость лицензии и не отдельная плата за регистрацию. До оплаты Заказчику показываются назначение платежа и сумма. История расхода доступна в личном кабинете. Автоматическое продление и рекуррентные списания не подключены.

Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход; НДС не облагается. Для формирования и отправки чеков НПД предусмотрена схема «Робочеки СМЗ» через Robokassa с интеграцией ФНС и «Мой налог» в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ. Платёжный сервис и выдача чеков пока не подключены: приём онлайн-оплаты не открыт. До его открытия Исполнитель подтвердит подключение этой схемы к магазину и укажет фактически действующий порядок выдачи чеков. Платёжная квитанция не заменяет чек НПД.

6. Возврат и отказ от Услуг

  • Заказчик вправе отказаться от Услуг в любой момент, направив заявление на email abazyan.e@ya.ru с адреса, указанного при регистрации;
  • до оказания оплаченной услуги ИИ возвращается 100% уплаченной суммы;
  • после использования ИИ возвращается неиспользованный остаток баланса (сумма, не списанная за оказанные Услуги);
  • возврат осуществляется на тот же платёжный реквизит в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления;
  • автоматического продления подписки и списаний без согласия Заказчика не производится.

7. Конфиденциальность и безопасность

При реализации Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Порядок обработки персональных данных определён Политикой конфиденциальности. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения Договора, за исключением публичного указания количества и названий ресторанов в пределах права, предусмотренного разделом 4 настоящей Оферты.

8. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и иные стихийные бедствия. Сторона обязана уведомить другую Сторону в течение 30 (тридцати) рабочих дней. Если обстоятельства действуют более 60 (шестидесяти) рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.

9. Ответственность Сторон

В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение, произошедшее по вине Заказчика, а также за корректность исходных данных учётной системы Заказчика. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой средств, уплаченных Заказчиком за расчётный период. Сторона, нарушившая обязательства, обязана возместить другой Стороне причинённые убытки.

10. Срок действия Оферты

Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем. Сведения об изменении или отзыве доводятся до Заказчика путём размещения на Сайте, в личном кабинете либо направления уведомления на электронный адрес Заказчика. Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

11. Дополнительные условия

Договор регулируется законодательством РФ. Споры разрешаются путём переговоров; досудебный (претензионный) порядок обязателен, срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ. Язык Договора и взаимодействия Сторон — русский.

12. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование: Мохнева Александра Андреевна (плательщик НПД)
ИНН: 522602959154
Контактный e-mail: abazyan.e@ya.ru